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常見問題(FAQ)

在MFS MOTOR,我們竭盡全力確保您的購物體驗盡可能簡單和安全。
以下是常見的常見問題。 如果您有任何具體問題,請隨時提供 與我們聯繫,使用實時聊天,發送電子郵件給我們 sale@mfs-motor.com

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MFS MOTOR保留在任何使用替代交付方式更為合理的情況下使用自由裁量權的權利。

我們目前提供3類型的送貨服務:
在3-15工作日內為大多數國家(美國或歐洲)快遞;
在7-25工作日內為大多數國家(美國或歐洲)提供交付;
在15-50工作日內為大多數國家提供經濟交付(小包裹)。

請注意,當您的訂單發送時,自動電子郵件會發送給您指定的電子郵件地址。 請檢查包含垃圾在內的所有文件夾,因為它來自不受歡迎的電子郵件地址。 為確保電子郵件到達您的身邊,請將域mfs-motor.com添加到您的安全發件人列表中。

是。 一旦您的訂單已發貨,您將收到一封發送確認郵件。 此電子郵件還將包含您的跟踪號碼。

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不是。我們所有的快遞都需要收件人簽名來證明物品的交付。 郵政信箱地址無法保證。

所有價格不包括海關稅,一旦包裹抵達目的地國家,海關和進口關稅將被收取。 這些費用必須由包裹的收件人支付。

不幸的是,我們無法控制這些費用,也無法告訴您可能的成本,因為各國的海關政策和進口關稅差別很大。 在您訂購之前聯繫當地海關以了解當前收費情況可能是一個好主意,所以您不會對您沒有預料到的收費感到驚訝。

由於未支付海關費用,客戶必須對退回給我們的任何包裹承擔全部責任。 郵資費用,退貨運輸費用,海關費用和手續費均可從任何退款中扣除。

每個國家都有自己獨特的進口程序,這些程序可能會發生變化。 如果您在海關中有訂單,請通過電子郵件與我們的客戶服務團隊聯繫,並提供訂單編號和追踪編號。 我們將盡最大努力盡快解決此問題。

在MFS MOTOR,我們竭盡全力確保您的購物體驗盡可能簡單和安全。

首先你需要知道你的車輛信息,這可以是你的品牌,型號,版本和年份。

我們全面的目錄系統將為您的部分尋找汽車零部件。

使用搜索或菜單導航到您需要的部分。 一旦你找到了零件,檢查裝備信息以確認它是你車輛的正確零件。 如有疑問,請隨時聯繫我們經驗豐富的客戶服務團隊。

一旦你完成購物,只需去結賬,選擇你想要的運輸方式,並繼續付款。 如果您對訂單感到滿意,請確認付款並將物品發送給您。

是的,我們使用行業標準SSL加密來保護您的詳細信息。 潛在的敏感信息(例如您的姓名,地址和卡片詳細信息)被編碼,因此只能在安全服務器上讀取它們。 這些信息經過身份驗證,以確保它僅被發送到此安全服務器,並進行檢查以確保其在傳輸過程中未被篡改。

對所有交易也進行安全檢查,以確保每張卡支付的真實性。

更多關於安全購買在線

我們建議您使用PayPal付款(*支付最佳方式,支持VISA和MASTER信用卡,借記卡或銀行賬戶餘額。)

使用PayPal,您可以快速安全地在線發送付款。通過PayPal,您可以使用信用卡,借記卡或銀行賬戶餘額進行支付。 提交訂單後,您將被重定向到PayPal的網站,您可以在其中進行付款。

取決於mfs-motor.com網站,貨幣將顯示美元,英鎊,歐元,澳元或加元。 所有網站均以美元支付。

說英語的顧客可以在這裡購物 www.mfs-motor.com,主要貨幣以美元為單位。

說法語的顧客可以在這裡購物 www.mfs-motor.com/fr,主要貨幣為歐元。

說德語的顧客可以在這裡購物 www.mfs-motor.com/de,主要貨幣為歐元。

說西班牙顧客可以在這裡購物 www.mfs-motor.com/es,主要貨幣為歐元。

您可以在購物車中添加有效的促銷代碼。

是。 您可以使用PayPal,在線信用卡,西聯匯款或銀行轉賬。

我們盡可能為您提供盡可能多的關於我們所有產品的信息,但是,如果您需要任何其他信息,請使用即時聊天,電子郵件,他們會盡力為您提供所需的所有信息。

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您可以查看 訂單狀態 再次確認。

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由於我們收到的訂單量很大,我們有一個自動開票系統。 對於您訂單的任何更改,請在下訂單後立即致電我們。 我們可以嘗試停止或修改您的訂單,如果不可能,我們會通知您下一步的操作。

對於在網站上購買的任何產品,您有權在訂單發貨前無任何理由地取消訂單,但對於定制產品示例車身整流罩kis,您需要在訂購後的48小時內取消,否則我們將扣除20%金額作為工廠的訂單補償。

您可以通過查看您的訂單來獲得訂單狀態的更新 帳戶 部分。 您需要登錄才能訪問此區域

如果您通過客人購買,您可以通過檢查 我的訂單狀態 部分。

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在MFS MOTOR,我們希望您對您的採購滿意。 我們非常謹慎地將貨物發送到最高質量,但是我們知道有時候情況可能會出錯,您需要退貨。 請按照以下步驟進行操作:我們需要將圖像通過電子郵件發送給我們,以提供所有造成的傷害。 請發郵件給 support@mfs-motor.com。 確保您包含您的參考號碼,發票副本和您收到的包裹圖像。更多信息 退貨和退款.

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